Twoje dane w aplikacji

Aplikację możesz przeglądać bez zakładania konta. Wtedy nie zapisujemy Twojego imienia, e-maila ani adresu – serwery zapisują tylko techniczne dane połączenia (adres IP, typ przeglądarki) w logach bezpieczeństwa, a podkład mapy pobiera się z serwerów OpenStreetMap i OpenFreeMap, gdy otworzysz mapę.

Wersja pokazowa: treść klauzuli i dane kontaktowe urząd uzupełni i uzgodni ze swoim inspektorem ochrony danych przed uruchomieniem aplikacji.

Kto odpowiada za Twoje dane

Administratorem danych jest Miasto Przykładów (gmina miejska), reprezentowane przez prezydenta miasta. Kontakt: Urząd Miasta Przykładów, Plac Ratuszowy 1, 00-002 Przykładów, urzad@przykladow.example.

W sprawach danych osobowych możesz pisać do inspektora ochrony danych urzędu: iod@przykladow.example.

Jakie dane i po co

• Konto mieszkańca: adres e-mail, miasto i wybrane osiedle, a jeśli je podasz, imię i nazwisko. Służą do logowania i pokazywania informacji dla Twojego osiedla. Podstawa: Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą możesz w każdej chwili wycofać.
• Zgłoszenie usterki lub pomysłu: opis, kategoria, miejsce na mapie i zdjęcie, jeśli je dodasz. Urząd potrzebuje ich, żeby sprawę załatwić. Podstawa: wykonywanie zadań gminy w interesie publicznym (art. 6 ust. 1 lit. e RODO w związku z art. 7 ust. 1 ustawy o samorządzie gminnym).
• Powiadomienia: jeśli je włączysz, zapisujemy techniczny adres powiadomień Twojej przeglądarki oraz wybrany adres do wywozów lub osiedle. Służą tylko do wysyłania ostrzeżeń i przypomnień. Podstawa: Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO); wyłączysz je jednym kliknięciem na ekranie Dziś.
• Karta Mieszkańca (jeśli o nią wnioskujesz): imię, nazwisko i skan dokumentu potwierdzającego zamieszkanie – urząd sprawdza go raz, potem skan jest usuwany. Karta dostaje losowy numer. Kasjer u partnera, skanując kod, widzi tylko, czy karta jest ważna, oraz Twoje imię i pierwszą literę nazwiska. Skorzystania ze zniżek liczymy bez numeru karty i bez danych osoby – gmina widzi tylko liczbę. Podstawa: Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO); wniosek jest dobrowolny.
• Wejście bez konta („Wypróbuj bez zakładania konta”): tworzymy anonimowy identyfikator, żeby przypisać do niego Twoje zgłoszenia. Nie łączymy go z Twoim imieniem ani e-mailem.

Zgłoszenie widzi tylko urząd, nie jest publikowane. Przed wysłaniem usuwamy ze zdjęcia ukryte dane, np. lokalizację telefonu. Nie fotografuj osób ani tablic rejestracyjnych, jeśli nie jest to konieczne.

Kto jeszcze ma dostęp

Dane przetwarza na zlecenie miasta dostawca aplikacji, na podstawie umowy powierzenia (art. 28 RODO). Korzysta on z dwóch usług hostingowych:

• Supabase: baza danych i zdjęcia, serwery w Unii Europejskiej (Irlandia).
• Vercel: serwowanie aplikacji, serwery w Unii Europejskiej (Irlandia). Vercel to firma z USA, certyfikowana w programie EU-US Data Privacy Framework (art. 45 RODO).

Nie sprzedajemy danych, nie wyświetlamy reklam i nie profilujemy użytkowników.

Jak długo

• Dane konta: do usunięcia konta albo wycofania zgody.
• Zgłoszenia: przez czas załatwiania sprawy, a potem tak długo, jak wymagają tego przepisy o archiwizacji obowiązujące urząd.
• Skan dokumentu do Karty Mieszkańca: do decyzji urzędu, potem jest usuwany.

Twoje prawa

Masz prawo do dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych podanych na podstawie zgody oraz sprzeciwu wobec przetwarzania w interesie publicznym (art. 15–18, 20 i 21 RODO). Możesz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (art. 77 RODO).

W profilu, w sekcji „Twoje dane”, sam pobierzesz wszystko, co aplikacja o Tobie zapisała, i usuniesz konto – bez pisania do urzędu.

Podanie danych jest dobrowolne. Bez konta nadal możesz przeglądać aplikację, a zgłoszenie możesz wysłać jako gość.

Pliki cookie

Używamy tylko plików niezbędnych do działania: sesji logowania, zapamiętanego przystanku autobusowego i adresu do harmonogramu wywozów. Nie używamy plików reklamowych ani śledzących.